次のような行為は、お断りいたします

・暴言・脅迫・侮辱・人格を否定する言動

・過度な謝罪の要求、従業員個人への対応・訪問の強要

・当社に責任のない返品・交換・金銭等の不当な要求

・長時間の拘束、繰り返しの電話・メールによる威圧的な言動

・SNS・インターネット上での誹謗中傷

※ 商品・サービスに関する正当なご意見・ご要望は、これに含まれません。引き続き真摯に承ります。

当社の対応

これらに該当すると判断した場合、従業員を守るため、応対やお電話をお断り・終了させていただくこと、お取引をお断りすること、悪質な場合には警察・弁護士等の外部機関へ相談することがあります。（お電話の内容を録音させていただく場合があります。）